Ing, Tan Lie and Yanuardi, Arie Hadian (2007) TINJAUAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PARKIR BASEMENT DI PUSAT PERBELANJAAN BANDUNG SUPERMALL. Jurnal Teknik Sipil, 3 (2). pp. 1-20. ISSN 1-9331