Suprato, Gabriela Stefiyani and Kasih, Julianti (2017) Sistem Reservasi Online dan Penerapan Metode Servqual pada Hotel Trijaya Cirebon. Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi (JuTISI), 3 (1). pp. 1-15. ISSN e-ISSN: 2443-2229