 | Up a level |
Alaan, Yunus (2016) PENGARUH SERVICE QUALITY (TANGIBLE, EMPATHY, RELIABLITITY, RESPONSIVENESS DAN ASSURANCE) TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION: PENELITAN PADA HOTEL SERELA BANDUNG. Jurnal Manajemen, 15 (2). pp. 1-16. ISSN 1411-9293
Alaan, Yunus (2013) ANALISIS DAN USULAN STRATEGI PEMASARAN UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA (UKM). Proceeding Seminar Nasional dan Call for Paper "Perkembangan Kewirausahaan dan Tantangannya dalam Menghadapi Perekonomian Indonesia di Masa yang akan Datang Tahun 2013, - (-). pp. 5-26. ISSN 978 - 979 - 19940 - 2 - 6
